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课程意义：
企业有了负责的管理者，才能有负责的员工。企业需要的是敢于承担责任的管理者，而不是面对问题总是辩解推脱的庸才！只有管理者负起责任，员工才会真正负起责任！管理者或大或小都是一个组织的负责人，需要对组织中的人和其他资源进行计划、组织、领导和控制，以便快速有效的实现组织目标。如果管理者对组织内出现的问题不能发现，想取得良好的业绩不啻缘木求鱼。下属出了问题，管理者推脱责任更是不懂管理、不会管理的表现。作为管理者，权和责是相对应的，权有多大，责就应该有多大。
课程目标：
改善推诿、抱怨、拖延、执行不力的行为习惯
增强管理者责任意识
提升工作团队绩效
课程对象：中高层管理者
课程用时：1—2天
课程大纲：企业内训可根据企业实际需要选择主题
一责任是员工应该具备的最基本最重要的素质
关于责任心的问题思考
1、责任、责任心与责任文化的认知
2、员工高度的责任心是企业发展最重要的因素
责任心的案例及启示
责任意识案例解析
1）责任和责任文化的价值
责任是卓越企业文化的核心
责任是个人价值实现的前提
责任是造就基业长青的源动力
责任是造就卓越团队的内推力
2）员工高度责任心对企业发展的重要性
责任心是做好本职工作的前提。
员工的责任心是高效运营的重要保证。
责任心是强化企业核心竞争力的秘密武器。
3、管理者角色的三个维度应有的责任
作为下属的管理者（下级）应有的责任
作为同事的管理者（平级）应有的责任
作为上司的管理者（上级）应有的责任
4、探讨工作中不负责任的种种表现
小组讨论：责任心自我考评
二责任心铸成的分析
1、责任在工作实践中的表现
企业中八种类型的人才个性探讨
不负责任的表现案例探讨
缺乏责任心的主要原因
妨碍了责任感的四种病症
责任感的五项本质特征
2、用问题背后的问题来分析责任心的铸成
我们经常会问的问题
个人担当精神
将问题进行转换
问题背后的问题的三项指导原则
三管理者责任心修炼
1、如何用问题背后的问题提高个人责任
重视个人力量
自我实践原则
能改变与不能改变
责任与团队精神
个人责任才是共赢的基础
2、如何用问题背后的问题实践个人责任
问题背后的问题的终极目标是“行动”
什么都不做的风险
人人都是领导者
3、企业责任文化的培育
4、管理者提高团队责任心的九大要项
5、(问题背后的问题)个人责任提升的五项修炼
6、责任心会让你更精彩（管理者全方位成长阶梯图）
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