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新任主管实战技能训练

课程前言：

一般刚被提拔是主管的干部，开始都会兴奋，接着就是惶恐，为什么？

我能胜任这个职务吗？

我有当主管的本领和素质吗？

主管的任务是什么？

我如何面对过去的同事和新员工？

我的上司如何看待我！

我知道“管理”是什么吗？我会“领导”吗？

“管理”与“领导”怎么区分！

我该怎么做才会更好！

◎主管的特质与内涵

◎主管的角色与功能

◎主管应具备的能力与条件

◎主管应有的涵养与职责

◎主管如何支配时间

◎主管如何建立团队

◎主管如何主持会议

◎主管如何做好授权

（一）PDCA循环

（二）教育训练及工作指导技术

（三）沟通管理技术

（四）目标管理技术

（五）项目管理技术

（六）绩效管理技术

（七）人性管理技术

（八）例外管理技术

（九）重点管理技术

（十一）问题分析技术

（十二）激励管理技术

（十三）成本管理技术

（十四）改善管理技术

企业内训可根据实际需要选择主题。

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