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营销管理

课程时间:

6小时/3小时

课程对象:

     企业营销经理\企划经理

课程背景:

不能为顾客创造价值,企业就没有存在的必要。企业要想向顾客传递真正的价值,就必须“以终为始”,树立营销观念、对营销行动进行程序化管理,包括:分析营销机会、开发营销战略、计划营销方案,并有效管理控营销实践。

课程收益:

     观念:使学员认识营销与销售的异同,树立营销观念。

     技能:使学员系统掌握开发营销战略、计划营销方案的基本工具和方法,并学习有效管理营销活动。

课程大纲:

绪言

u 顾客价值的构成与营销启示;

u 保持顾客满意,提高满意度的三种模式;

u 区别销售与营销;

u 顾客的演变过程与营销的实质。

第一部分   分析营销机会

u  扫描营销环境,获取营销信息,衡量市场需求;

u  分析顾客购买行为与竞争行为

 5种参与购买角色

 顾客的5个决策步骤

 5种竞争力量。

第二部分  开发营销战略——STP法

u S:市场细分:依据与要求

u T:选择目标市场:目标市场选择的5种模式

u P:市场定位

 差异化依据

 市场定位的含义

 7种定位方法

 4种定位错误

     第三部分   计划营销方案——4P策略

u 产品策略

 产品的营销意义

 产品的5个层次

 产品分类

 产品线

 产品组合

 品牌策略

 包装、标签。

u 价格策略

 定价的6个步骤

 5种定价方法

 降价与提价

u 渠道策略

 渠道术语     

 分销商的经济效果      

 渠道功能      

 渠道级数

 渠道设计       

 渠道成员管理:选择;激励;评价;改进      

 3种渠道系统

 渠道冲突管理。

u 促销策略

 广告策略:目标、预算、信息、媒体与效果            

 销售促进策略:程序、方法

 公共关系策略:工具与应用

 人员推销策略:职责、队伍设计、队伍管理与绩效

 新保销工具:数据库营销、直接营销。

u 整合传播

u 产品生命周期

u 4C视角。

       第四部分   管理营销活动

u 营销组织

 常见的6种组织方法 

 营销部门与其它部门的冲突。

u 营销执行:

 执行的影响因素 

 有效执行的4种基本技能。

u 营销控制

营销控制不当的10种表现

常用的4种营销控制方法与比较。

          总结。



周如善(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:25000元/天(参考价格)

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