牟敏-简介

毕业于上海华东理工学院，从上海火速公司培训中心担任高级经理，负责企业培训体系建设、业务指导、课程研发及授课；到360搜索上海区域担任副总，负责公司发展规划、架构搭建、各岗位工作流程的梳理、公司制度建设及人才发展培养。一路走来积累了丰富的实战工作经验。在近十多年的工作中，牟老师为企业及客户讲授体验式沟通管理，职业素养，销售技巧及客户服务等多类课程，为提高员工工作效率，提升公司服务能力，增强企业市场竞争力，作出了非常大的贡献,在培训行业中享有很高的声誉及可信度。

资历背景

360搜索上海副总

上海火速学院、一比多大学副院长

IEI国际室内体验式学习中心认证讲师

上海火速公司培训中心经理

上海市职业资格培训教材《电子商务师》编著

主讲课程

餐饮服务礼仪
高效会议管理
魅力女人
女性正能量提升

企业管家的金钥匙
前台礼仪
高效时间管理
完美客户服务

授课风格

深入浅出，风格新颖、活跃、内容充实慎密，课程注重系统性与专业性。良好的沟通技巧和具有亲和力的授课方式，能够快速对客户和学员的需求做出积极反应。通过大量的案例分析、实战演练、个人实际问题解答等方式使学员掌握专业化的思考方式和具体操作方法，从而对学员的实际工作起到真正的促进作用。授课累计300余场次，学员满意率95%以上。

服务客户

五矿集团、陕西电信、武汉烽火科技、西安创新科技园、谷歌经销商、紫金山大酒店、金岛温莎大酒店、济南八骏、苏州巨联、杭州帝龙新材料、西安乐众、群海网络、搜联网络、伟肯信息、驰奥网络、泛多软件、睿达策划、泽恩实业、艾鲁网络、志先信息科技、易购计算机网络、船长高尔夫、上海火速网络科技、上海一比多电子商务、上海锋众、上海雅典、上海思壤信息技术、上海虎拓、上海锐翊信息科技有限公司……等

学员评价

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