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No. |
单元名称 |
课程纲要 |
时数 |
教学法 |
辅助教材 |
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01 |
管理绪论 |
l 何谓管理
l 管理者应有的态度
l 责任与权限 |
1 |
l Lecture
l Case study |
l 主管的画像
l 管理案例1
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02 |
工作管理 |
l 管理者的职责
l 管理者的任务
l PDCA管理循环
l 工作管理实务推演
l 工作改善 |
2 |
l Lecture
l Group Discussion
l Case study |
l 管理案例2
l 管理案例3
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03 |
交流分析与沟通风格 |
l TA交流分析
l PAC沟通结构分析
l 与他人交流方式分析
l 四种心理地位
l 沟通改善 |
3 |
l TA Test
l Lecture
l Role play |
l 自我状态
l TA 测验 |
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04 |
领导与授权 |
l 领导形态
l 部属不同阶段对应的督导模式
l 授权的步骤
l 因人而异的授权形态
l 授权后的控制 |
3 |
l Lecture
l Training game
l Case study |
l 纸牌游戏1
l 纸牌游戏2
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05 |
部属培育与OJT |
l 培育部属的基本原则
l 培育部属的方法
l OJT基本概念
l OJT的步骤与战术
l OJT应注意重点 |
3 |
l Lecture
l Role play
l Case study |
l 聋哑试验
l 菜鸟的故事
l 忙碌的经理
l OJT案例
l OJT运用表 |
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06 |
激励与绩效 |
l 激励的基本观念
l 事业驱动力测试
l 工作扩大化与丰富化
l 如鱼得水的工作环境 |
2 |
l Test
l Lecture
l Case study
l Role play |
l 风格测试
l 管理案例5
l 影片欣赏
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快捷链接
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账户管理
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新手入门
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