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培训对象:团队经理、大型项目项目经理、项目群经理、项目总监等
培训目的:
任何一个组织中的资源都是有限的，不可能无限制地投入，也不应该用“撒胡椒面”的方式平均地将有限的资源投入到各个项目中。组织中的项目是不断涌现的，如何以最经济、有效的途径实现组织的战略项目，实现资源的合理平衡使用，达到资源在任务上的最优配置。这是本次培训希望解决的主要问题。
通过开展本次培训，使受训者能系统学习任务和资源管理专业知识、实战技巧和各种专业实战方法，并重点了解掌握所涉及到的业界成功经验，提升项目经理的思维和实际能力。
注：本培训中提到的资源主要指人力资源。
课程时长: 1-2天
课程大纲:
引子：月亮王的故事（资源受限情况下的任务调配）
一、预备知识
n WBS工作分解结构
n RBS资源分解结构
n OBS组织分解结构
n Weak Matrix organization弱矩阵型组织
n Balanced Matrix organization平衡矩阵型组织
n Strong Matrix organization强矩阵型组织
二、人力资源调配基础
How will I use who I have as best I can?
n Roles and responsibilities matrix 职责矩阵
u RACI职责矩阵
u Owner- Contributor矩阵
n Resource Gantt chart 资源甘特图
u 案例：工作过度分配和闲置的人员
n Resource loading table 资源负载表
u 示例：按工种划分的资源安排表
n Resource loading histogram 资源负载分析图
u 案例：资源需求超过了人员供应上限
n Resource leveling资源平衡技术
u 资源平衡的三大原则
u 练习1：简单资源平衡（不调整网络图，不延长项目工期）
u 资源平衡对于部门和企业平稳运营的重要意义
u 练习2：深入资源平衡（调整网络图，但不延长项目工期）
n 流水线调配方法task pipeline scheduling
u 练习3：二道工序的任务流水线调配方法
u 讨论：多道工序的任务流水线调配方法
n 使用项目管理软件进行资源调配
三、人力资源调配进阶
n 用资源来换取时间：Crashing
u Crashing的基本原则和风险
u Crashing的常见误区
n 应该向哪些任务投入资源
u 项目资源利用率DIPP （EMV和ETC的综合运用）
n 稀缺资源的调配
u 时间片的概念
u 如何避免多米诺骨牌
u 关键链法（Critical Chain Method）
n 资源计划Resource Planning
u Productivity and Availability in Resource-Driven Estimates
l 如何确定员工的Productivity
l 多项目环境下的Availability
l 避免注水的估算Padded estimates
u 产品管理、项目管理、资源管理的制约关系与整体联动机制
n 资源池（Resource Pool）机制
u 如何有效运转资源池
u 案例：HP咨询的资源池机制
u 如何对资源池中人员绩效考核
u 讨论：资源利用情况的有效度量和数据评价
u 再谈Availability，如何让资源池中的工程师自我驱动
u 利用计算机工具管理资源池——资源状况统计分析
结束语：不要忘记《人月神话》中的经典问题——如何让一个已经延期的大型软件开发项目变得更加延期？
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