【课程时间】标准3天，21学时；精华2天,14学时。

本课程采用案例情景式、互动型教学方式，为保证学习效果，限人数不超过25人。

【培训对象】：企业高管、执行管理层、项目总监、部门经理和项目经理等

【课程收获】

·         掌握风险和风险管理流程的要素

• 确定项目经理如何在项目生命周期中实现风险管理
• 准备一个风险管理计划
• 掌握风险分析的关键了解项目周期中的常见风险
• 评估并描述风险对项目的影响
• 使用适当的风险应对战略
• 准备一个风险应对计划
• 监测和控制已经确认和正在出现的风险

·         与所有项目干系人就风险问题进行有效地沟通

• 将风险管理技巧和结果与平衡的项目管理方法结合起来

【课程特点】：

l         经典案例贯穿全课程，理论与案例分析紧密结合；

l         通过课堂互动、情景模拟和小组讨论增强学员的理解，课程生动活泼；

l         提供常用风险管理工具和模板的拷贝

l         教材有全英文版、中文版两种版本

风险(Risk)是威胁（Threat）与机遇（Opportunity）并存，风险管理并不像通常认为的Plan for Failure，风险管理是要抓住时机、降低威胁、取得项目成功，您将在本课程中领略以对风险定性和定量管理为基础的应对威胁和机会的主动模式。

【课程大纲】

单元 1   风险概述..........................................................................................................

关键定义..................................................................................................................

风险原理..................................................................................................................

风险的双重性...........................................................................................................

风险管理的收益........................................................................................................

风险管理中的职责.....................................................................................................

风险管理与项目计划流程的整合.................................................................................

风险管理—项目全生命周期的职责..............................................................................

风险损失..................................................................................................................

风险类型..................................................................................................................

风险事件的特点........................................................................................................

影响风险感知的因素.................................................................................................

成功处理风险的关键因素...........................................................................................

下一步：行动计划.....................................................................................................

单元 2   风险管理计划和识别风险..............................................................................

风险管理及项目管理.................................................................................................

风险管理流程...........................................................................................................

风险管理模型（八步法）...........................................................................................

步骤 1: 编制风险管理计划.....................................................................................

风险管理计划输出.......................................................................................

文档记录:  一个实用的风险管理方法............................................................

风险管理流程中的沟通................................................................................

讨论题目:你曾经历过哪些沟通风险?.............................................................

步骤 2: 识别风险...................................................................................................

风险识别指南.............................................................................................

工具和技术: 识别风险的思路.......................................................................

风险列表（举例）.......................................................................................

专家访谈...................................................................................................

Delphi 技术..............................................................................................

原始的Delphi技术步骤...........................................................................

修正的Delphi-一个更使用的方法..............................................................

头脑风暴法...............................................................................................

名义群体法Nominal Group Technique (NGT)  ..................................

课堂练习:  名义群体法............................................................................

克劳福德便条法Crawford Slip Method.................................................

课堂练习:  克劳福德便条法.....................................................................

亲和图Affinity Diagramming................................................................

亲和图举例.............................................................................................

类比法......................................................................................................

检查表，问卷，和模版..............................................................................

风险事件列表的常见问题.............................................................................

详细的风险事件说明...................................................................................

风险事件说明举例.......................................................................................

风险分类：帮助识别更多风险......................................................................

总结：风险识别的技术和工具......................................................................

案例分析 : 东南银行项目的风险识别............................................................

下一步:  行动计划....................................................................................................

单元 3   风险量化分析基本原理..................................................................................

风险表述..................................................................................................................

可能性和影响表述.....................................................................................................

定量风险评级举例.....................................................................................................

风险量化分析举例.....................................................................................................

可能性评估:  定性和定量方法的结合..........................................................................

可能性分析规则........................................................................................................

课堂练习:  风险可能性分析.......................................................................................

风险量化分析方法比较..............................................................................................

讨论题目: 如何在项目环境中使用单元2和单元3中学到的技术？.................................

下一步:  行动计划....................................................................................................

单元 4   风险分析和排序..............................................................................................

步骤3：分析风险....................................................................................................

风险分析指南.............................................................................................

影响分析...................................................................................................

项目成本影响..........................................................................................

项目进度影响..........................................................................................

分析进度风险..........................................................................................

风险分析的技术和工具.............................................................................

风险分析中的专家判断.............................................................................

风险分析中的财务衡量.............................................................................

风险量化和预期值.....................................................................................

预期值基础.............................................................................................

预期值举例.............................................................................................

课堂练习: 预期值....................................................................................

决策树......................................................................................................

决策树-规则............................................................................................

决策树举例.............................................................................................

可能性决策树—举例................................................................................

预期值决策树—举例................................................................................

课堂练习: 决策树图表技术.......................................................................

风险分析中的统计.......................................................................................

PERT—风险分析使用的一个非常重要的统计和工具..................................

制定进度表的最后结果的PERT 案例........................................................

风险分析中的蒙特卡洛模拟（Monte Carlo Simulation）......................

收敛路径分析是蒙特卡洛模拟的一个强项...................................................

蒙特卡洛分析方法...................................................................................

蒙特卡洛进度分析和成本分析输入的来源...................................................

实际使用蒙特卡洛方法.............................................................................

举例:  蒙特卡洛关键路径分析..................................................................

案例分析 : 东南银行项目的风险分析............................................................

课堂练习:  确定总体预期值.........................................................................

课堂练习:  完整风险分析列表工具...............................................................

课堂练习:  风险分析和应对开发表...............................................................

课堂练习:  使用风险评估模型® (RAM®)......................................................

课堂练习:  RAM® 威胁-机会决策................................................................

步骤4:  风险排序...................................................................................................

风险排序指南.............................................................................................

风险排序工具和技术...................................................................................

预期值排序................................................................................................

过滤和相对风险排序（Comparative Risk Ranking）.................................

过滤和CRR如何一起工作...........................................................................

举例: 完整风险分析列表排序.......................................................................

案例分析 : 东南银行项目的风险排序............................................................

下一步:  行动计划....................................................................................................

单元5    风险应对计划..................................................................................................

步骤 5:  风险应对计划...........................................................................................

风险应对计划流程.......................................................................................

应对策略指南.............................................................................................

威胁的应对策略..........................................................................................

机会的应对策略..........................................................................................

讨论题目:  针对你的实践项目环境给出每种应对策略.....................................

风险应对开发表..........................................................................................

风险应对列表(举例).....................................................................................

应对分析矩阵.............................................................................................

储备金定义................................................................................................

决定储备金的因素.......................................................................................

量化管理储备指南.......................................................................................

量化应急储备指南.......................................................................................

讨论题目: 你的企业如何处理储备金，其它有效的储备金管理方法

更新风险管理计划.......................................................................................

案例分析 : 东南银行项目的风险重新评估和制定应对.....................................

下一步：行动计划.....................................................................................................

单元 6   风险监控..........................................................................................................

当风险变成现实........................................................................................................

风险监控概述...........................................................................................................

风险监控指南...........................................................................................................

步骤 6: 执行风险应对策略.....................................................................................

执行风险策略.............................................................................................

建立早期预警系统.......................................................................................

讨论题目: 如何警示风险事件的发生?  你能想到的其他风险触发因素?.............

指派风险监控职责.......................................................................................

监控项目状态.............................................................................................

步骤 7: 评估结果...................................................................................................

风险评估....................................................................................................

评估指南....................................................................................................

评估修正行动的结果...................................................................................

风险重新评估:  更新风险识别......................................................................

风险重新评估:  更新风险分析排序...............................................................

更新项目计划.............................................................................................

步骤8: 记录风险管理结果......................................................................................

风险记录....................................................................................................

风险记录: 评定对企业的影响.......................................................................

风险控制中的沟通.......................................................................................

风险评估表................................................................................................

风险—项目结束的最后步骤..........................................................................

执行最后的风险评估...................................................................................

将经验数据用于企业的将来利益...................................................................

讨论练习:  在你的工作环境中可以运用什么?................................................

下一步：行动计划.....................................................................................................

单元7    课程结束..........................................................................................................

风险管理:  一个成长的流程.......................................................................................

一个风险/项目经理的期望..........................................................................................

课程总结..................................................................................................................

拷贝常用工具的模版.................................................................................................