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影响你一生的职场情商

黄敏燕注册讲师

课程领域: 思维技术课程对象人力行政

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培训内容: 企业中，每个人都是系统的一部分，沟通就像是组织中的血液，沟通是否顺畅、人际关系是否和诣，决定了组织的工作效率、满意度及产出。要提高沟通技巧、改善人际关系，首先要了解自己的沟通模式和人际模式，看见自己在人际互动中的盲点

客服人员情绪管理与沟通技巧

黄敏燕注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层销售市场

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培训内容: 当我们自己有情绪的时候，我们无法倾听别人，这时我们需要体会自己的感受和需要，大声地提出要求，或者换一个环境

非暴力沟通技巧与冲突管理研习

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课程领域: 心理心态课程对象基层中层销售市场

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培训内容: 每一种模式后面都是自动防御，目的都是为了要自我保护！别人和我们一样，都害怕伤害！知道冲突背后的真相，对别人才会有更多的理解与宽容！

亲子沟通

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课程领域: 校园家庭课程对象基层人力行政

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培训内容: 我们和孩子是完全不同的个体，孩子的感受与我们不同感受没有对错之分，所有的感受都是被接纳的，但某些行为必须受到限制

遇见幸福

黄敏燕注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象基层人力行政

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培训内容: 在人生中，我们每个人都需要爱，也必须学习爱。亲密关系是人一生中最千载难逢的机会，可以让我们疗伤，满足最深的心理需求，做最有效的成长，得到最大的幸福；然而也是我们心灵最脆弱，最容易伤上加伤的危险时刻

情绪管理与压力调适

黄敏燕注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象基层中层人力行政

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培训内容: 你可能很难想像，你对这个问题的回答决定了93%的领导力，27%的组织利润，43%的生活品质，25%的健康状况

班组精细化管理

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课程领域: 人力资源课程对象基层中层人力行政

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培训内容: “没有问题”，其实是最大的“问题” 。本课就是要找到现代企业基层管理人员的困惑。

员工突击

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课程领域: 职业素养课程对象基层

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培训内容: 一步一步地走，一点一点地突击，凭借你的执著和坚持，相信自己一定成长为职场上的优秀员工。

高绩效的中层管理

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课程领域: 管理技能课程对象中层人力行政生产管理综合管理

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培训内容: 作为企业的领导你是企业的核心，你要有正确的思想指导和崇高的理想和职业生涯的规划。

有效解决问题的方法与技巧

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课程领域: 管理技能课程对象中层人力行政生产管理综合管理

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培训内容: 老板为什么要聘请你？ —— 解决问题并创造价值

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