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高效沟通

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培训内容: 一个职业人士成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。工作生活中的一切矛盾、误会和冲突都与沟通不当有关，而结果矛盾和冲突的最好方法就是沟通！

高效团队建设与管理

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培训内容: 作为一个成功高效的梦幻团队，最佳的状态是团队的领导与员工要做符合自己角色的事情，各司其职，并且充分发挥自己的特长和优势，即实现团队的全面职业化。

高效执行-为结果负责

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高效职业人修炼

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TTT——企业内训师塑造与提升

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网点负责人现场管理实战技能提升

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《营业经理现场管理与投诉处理技巧》

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用心服务--服务礼仪

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培训内容: 一线员工在了解和掌握服务基本技能基础上，结合职业化服务意识、服务心态和客户的个性化需求，打造差异化的竞争优势，从而做到把“特别的爱献给特别的你”，真正的做到“服务从心开始”！

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