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呼叫中心情绪调节与压力管理

孙辛注册讲师

课程领域: 心理心态课程对象中层高层销售市场

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培训内容: 提升呼叫中心员工工作意识、服务意识，改变工作态度，主动　　　　工作、快乐工作。

卓越服务品质提升实训

孙辛注册讲师

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培训内容: 通过培训使学员提升服务意思、培养服务心态，树立正确的服务工作态度，传递工作正能量。将服务概念落地，通过服务的技巧来提升企业服务品质。

酒店干部领导力提升

李牧原注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层人力行政综合管理

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培训内容: 缺人、缺合适的管理人才是目前企业面临的最大危机！很多酒店花了大量的时间成本和金钱成本去挖掘、培养内部人才，但往往公司“落花有意”，而中高层“流水无情”

通过高附加价值作业提升企业收益性

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培训内容: 丰田喜一郎说过：“制造业中任何时刻都有可能有85%的工人没有在做工作，其中5%看不出来在工作，25%正在等待着什么，30%可能正在为增加库存而工作，

IE工业工程技术应用培训

尹明注册讲师

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MTP卓越中层干部管理提升

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培训内容: 中高层管理干部在企业中的地位相当于一个人躯干，它起到了连接大脑及四肢的作用，它的重要性不言而喻，而在我国现今的企业当中，大多数的中高层管理人员都是曾任技术的能手，因企业发展的需要，将这些技术能手提到管理的位置

新员工职业化训练

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层综合管理

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培训内容: 使新员工快速适应职场新环境，转变身份，建立良好的工作习惯，培养积极的工作态度；感受集体力量，熔炼团队精神，形成积极向上的组织气氛，强化合作意识；主动承担责任，以自信、主动、积极的态度投入工作；

跨部门沟通与协作

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五星级服务礼仪与修炼

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问题分析与解决

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