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《接待礼仪》

高芬阳注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层客户服务

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3423

培训内容: 本课程适合企事业单位所有人员，尤其从事外事、社交、公关及专业接待工作的人士更为需要，良好的职业形象、专业的接待规格有利于提升您成功的概率；

《五星级服务礼仪》

高芬阳注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象中层高层客户服务

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3474

培训内容: 本课程以五星级酒店服务为标准，提供五星级服务概念，了解星级服务与客户满意的重要性，掌握为客户提供创新和最佳服务的技巧，以及弥补服务不周的方法，有效提高客户满意度

《现代公关礼仪》

高芬阳注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层客户服务

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3429

培训内容:

跨部门沟通

高芬阳注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象人力行政销售市场生产管理技术研发后勤保障

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 2667

培训内容:

《服务礼仪课程》

曹建青注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层客户服务

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3384

培训内容: 礼仪的重要性：你的形象价值百万什么是礼仪什么是服务礼仪服务礼仪的两个前提和五个关键词

《金牌客户服务》

曹建青注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3381

培训内容: 1、建立对客户服务的全新理解。 2、掌握客户服务的三大基本原则和四大步骤。 3、掌握并运用客户服务的基本规范。

《客户经理的社交礼仪和谈资》

曹建青注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 4317

培训内容: 1、掌握基本的形象礼仪，懂得如何着职业装、掌握基本的仪态礼仪。 2、掌握奢侈品 3、掌握并运用客户服务的基本规范。 4、有效管理客户的期望值，提升客户服务的满意度

《一线投诉处理技巧培训班》

曹建青注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3351

培训内容: 1、重新认识投诉和投诉工作的意义 2、增强对投诉处理工作的认同感，提升工作效能 3、了解情绪的真相，掌握控制和管理情绪的方法 4、提升客我沟通的原则和艺术，具备正向情绪影响力和亲和力

《一线投诉处理技巧培训班》（一天版）

曹建青注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3429

卓越商务形象与服务礼仪

王玲注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3282

培训内容: 在竞争日趋激烈的今天，越来越多的银行和员工认识到职业形象和商务服务礼仪对于银行形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作？于是“卓越商务形象与服务礼仪与沟”培训走进银行、走近员工，成为最直接地提升员工与银行形象的重要举措。

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