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前台人员形象塑造及提升

王雅波金牌讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3489

培训内容: 主动、担当没有人不在为他人服务——成全他人，成就自己把服务点连成服务线

体验厅接待礼仪

王雅波金牌讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3441

培训内容: “礼仪不是简单的可重复和模拟的行为规范和时尚，它容纳了美学、心理学、沟通学、民俗学等综合方面，并尊重行业、场合的游戏规则”

物流行业服务礼仪与沟通

王雅波金牌讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3465

培训内容: 企业需要这样一种形象与方式，把承诺、实力、信用、优质、卓越，把属于集体智慧结晶的思想生动准确的表达出来，使客户期待、员工的行为、企业的形象高度统一并完美结合在一起。

《提供超值服务》

陈元方注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层客户服务

费用： 25000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 4659

培训内容: 《提供超值服务》

话务员电话礼仪与投诉处理技巧

陈元方注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层客户服务

费用： 25000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3564

培训内容: 话务员电话礼仪与投诉处理技巧

《客户关系管理》

邓岩注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层客户服务

费用： 25000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3429

培训内容: 什么是客户关系管理？为什么要进行客户关系管理？企业存在哪些误区？当今的客户关系管理面临怎样的挑战？

非人力资源的人力资源管理

陈劲松注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象销售市场技术研发后勤保障客户服务

费用： 14000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3510

培训内容:

跨部门沟通与协助

陈劲松注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象人力行政销售市场生产管理技术研发后勤保障

费用： 14000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3285

培训内容:

客户开发与维护 ——卓越的客户服务与管理

吴洪刚金牌讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 30000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3333

培训内容: 本课程从咨询师和顾问的角度出发，通过讲师切身的咨询服务的体会和经验，从系统化的角度来指导区域营销管理人员如何从事以“客户开发”为核心的营销活动。

创新之道－打造产品创新的流水线

高建华注册讲师

课程领域: 思维技术课程对象中层高层客户服务

费用： 25000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3576

培训内容: 产品创新能力不足已经成为制约大多数中国企业健康发展的最大障碍，尽管很多企业在过去的时间里抓住了市场机会，取得了阶段性的成功，但是一个无法回避的问题就是后劲不足，创新乏力，这将是中国企业未来几年面临的主要挑战。

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