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打造服务型企业
李明哲 金牌讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用： 14000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3354
培训内容: 当今市场瞬息万变，客户成熟度在不断提高，这对于企业的营销思路将是一个考验；如何在激烈的竞争中找出自己的优势，体验营销与服务营销越来越凸显的今天，打造服务型企业将会是未来发展的主流方向。
呼叫中心《客服代表综合技能提升》培训
舒冰冰 注册讲师
课程领域: 销售市场 课程对象 基层  中层  销售市场   
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3270
培训内容: 客户与公司的关系 Ø 客户服务的原则 Ø 客服意识的培养
职业化塑造
李明哲 金牌讲师
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  销售市场   
费用： 14000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3459
培训内容: 本课程正是围绕着如何快速提升销售人员及企业员工素质和建设良好心态为核心，从理论和实践的结合部入手，将深奥的理论通俗化，简明扼要的向大家介绍实用的从意识到素质、从心态到行为，从行为到收获的一种过程，从而培养大家对职业美感的认同度，达到积极工作的意愿度！
金融行业《由满意到卓越的电话营销技巧》
舒冰冰 注册讲师
课程领域: 销售市场 课程对象 基层  中层  销售市场   
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 4158
培训内容: 困惑（不敢给客户打电话） ü 恐惧期——流产期 ü 话务工作的艰辛呈现 ü 预防或减轻恐惧的策略
服务意识与服务礼仪
李明哲 金牌讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  销售市场  生产管理  客户服务
费用： 14000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3507
培训内容: 为增强服务行业的竞争能力，提升公司整体的服务水平，特设置本课程，以帮助更多的服务人员及企业建立更完善的服务标准！
银行优质服务提升训练
李明哲 金牌讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  客户服务  财会证券 
费用： 14000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3426
培训内容: 当体验营销与服务营销越来越凸显的今天，银行的转型势在必行，本课程旨在为银行提供体验式服务和销售的前提下，给到每一岗位的工作人员更清晰的认识自己的角色转换和新的能力的准备与服务素质提升。
银行顾客关系管理与投诉处理技巧
李明哲 金牌讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  财会证券 
费用： 14000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3675
培训内容: 通过课程的学习，掌握客户关系管理的方法和技巧;以及客户的选择、客户满意度管理、忠诚度管理技巧;客户投诉的处理;如何留住更多的优质客户等。 了解企业和服务人员如何实现客户价值最大化和企业受益最大化之间的平衡，实现客户与企业的双赢。
某金融公司《电话营销实战技巧提升班》培训
舒冰冰 注册讲师
课程领域: 销售市场 课程对象 基层  中层  销售市场   
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3339
培训内容: 让电话销售人员在工作中拥有更积极的服务心态； 2、 规范电话销售人员的电话服务礼仪标准，提升电话沟通技能； 3、 通过大量的训练，使电话销售人员的外呼技巧和电话营销能力得到提升；
大堂经理服务营销实战技巧
李明哲 金牌讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 中层  财会证券     
费用： 14000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3399
培训内容: 当今的市场瞬息万变，最重要的是客户的成熟度在不断提高，这对于企业的营销思路是一个考验；那如何在强大的竞争中找出自己的优势，服务营销将会代替原来很多的销售方法，也更容易让客户接受。
银行柜员主动营销技巧
李明哲 金牌讲师
课程领域: 销售市场 课程对象 基层  中层  财会证券   
费用： 14000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3396
培训内容: 当今的市场瞬息万变，客户是企业的资源，客户的争夺战将是最重要的企业目标，如何在强大的竞争中找到自己的优势，快速建立客户群和逐步建立忠诚顾客，主动营销和服务营销显得越来越重要。

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