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课程领域: 客户服务 课程对象 中层  高层  销售市场   
费用: 18000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3333
培训内容: 当领导者与被领导者相互提升,使他们的工作状态和负责任程度达到更高水平时,领导力便显现了。——这种领导力被称为“双向沟通”及“交互式领导力
课程领域: 客户服务 课程对象 中层  高层  客户服务   
费用: 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3354
培训内容: 本课程系统介绍了客户关系管理与规划方法论,建立一套系统的客户关系管理与规划的理论与实践体系,指导企业建立日常系统化的客户关系管理与规划制度。
课程领域: 客户服务 课程对象 客户服务       
费用: 14000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3417
培训内容:
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3336
培训内容: 1、 深入理解客服岗位角色及心态; 2、 掌握客服工作的专业技能; 3、 掌握客服工作核心能力打造的方法与思维模式。
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  客户服务     
费用: 18000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3414
培训内容: 1、 掌握现代商业银行客户服务理念,提升客户服务意识; 2、 掌握优质客户服务的流程与规范; 3、 掌握与客户沟通的技巧;
陈迪 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用: 18000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3345
培训内容: 1、 服务人员在服务中缺乏笑脸; 2、 服务人员缺乏工作热情,总是抱怨工作太累; 3、 服务人员不知道如何应对难缠客户; 4、 服务人员绩效不佳 ……
陈迪 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 18000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3339
培训内容: 1、客户服务质量不佳的原因 2、管理模式的改变 3、全面服务品质管理模型
课程领域: 客户服务 课程对象 中层  高层  客户服务   
费用: 18000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3288
培训内容: 营业厅现场管理人员是营业厅的灵魂,一个营业厅的服务水平和营销业绩如何,主要取决于现场管理人员的管理水平。
课程领域: 客户服务 课程对象 中层  高层  客户服务   
费用: 18000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3354
培训内容: 标 ·掌握银行网点现场服务管理方法 ·掌握现场营销管理方法
课程领域: 客户服务 课程对象 中层  高层  客户服务   
费用: 18000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3336
培训内容: 营业厅现场管理人员是营业厅的灵魂,一个营业厅的服务水平和营销业绩如何,主要取决于现场管理人员的管理水平。
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