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如何处理突如袭来的多项工作
课程背景
1、 企业上下级之间、部门之间、同事之间存在大量的沟通现象,也有很多需要协调解决的问题。沟通和协调的好坏,直接影响工作任务的完成和工作环境的气氛。
2、 企业间经常遇到一些沟通和协调障碍:有人很难沟通,有人嘴上应付,有人对抗,有人沉默。。。。。。。如何掌握沟通要素和沟通技巧,是工作中迫切需要。
3、 有效良好的沟通和协调,对于完成工作、和谐关系、营造氛围具有举足轻重的作用。
课程内容课程列举了在企业实战中沟通和协调六种难点类型,逐一分析现象本质,采取不同对策。提出了工作沟通和协调中必须掌握的五条原则,为有效沟通提供清晰思路、政策底线、渠道方式、技巧艺术,大大加快工作进程,提高工作效能。
课程对于提高工作沟通技巧,妥善协调各种关系具有十分重要的意义,是企业内训的必修课之一。通过学习,成为沟通协调高手、老板得力助手、群体高度信任人。

课程亮点
1、 双重受益:沟通协调既是工作技巧,也是生活技能。为工作之本,生存之源。
2、 管理要件:管理众多问题皆因沟通协调障碍引起,突破这个瓶颈,问题迎刃而解。
3、 双向互动:学员分别扮演对立角色,形象逼真、效果显著。

课程对象
企业高级职业经理人、管理协调部门和人员等。

词汇举例
六型难点、铁桶模型、哈哈常态、完美五步。

课程时间
4课时。

课程提纲

引言课题的提出
第一单元工作沟通和协调的效能作用

第二单元工作沟通和协调的难点
第一部分六种难点类型
介绍铁桶型、哈哈型等难点类型,列举了各自表现形式。
第二部分难点对策
针对沟通协调中的难点问题,分析症结,制定对策。
第三部分案例互动

第三单元工作沟通和协调中必须掌握的原则
第一部分五项主要原则
主要原则的内容、适用对象、使用方法、特殊情况处理等。
第二部分完美五步
介绍完美五步概念、内容、流程、求助、注意事项等。
第三部分案例互动

田军(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:20000元/天(参考价格)

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