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点石成金&服务礼仪

课程大纲:

一、形象篇

1、员工着装之束装就道

2、员工面部之轻描淡写

3、员工发型之金顶塑造

4、你的形象价值百万

二、仪态篇

1、礼仪之表情礼仪

   2、目光应用的礼仪

   3、富有亲和力的笑容礼仪

三、语言篇

1、有声语言

2、肢体语言

3、情绪语言

四、技能篇

1、什么是职业化?

2、如何做到职业化?

3、如何形成好的职业化心态?

4、如何增强服务意识?

真心的服务,文明的语言,得体的妆扮,规范的行为,是我们对每一位客户的尊重,每一个尽善尽美的细节,都是我们不断追求进步的见证。

增强服务意识,加强服务礼仪,提升自我形象,助您在职场中步步为赢。



陈芳(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:12000元/天(参考价格)

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