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中师网培训讲师:吴登科

吴登科 已通过实名认证! 天下伐谋咨询首席服务管理专家!

讲师年龄: 30~40岁 所 在 地: 北京

邀请费用: ¥25000元/天(参考价格)

擅长领域: 客户服务 | 销售市场

擅长行业: 银行保险,建材家居,零售连锁,工业制造,服装鞋包,酒店餐饮,医药医院,交通运输,能源供应,电子电器,化工业,快速消费品,房地产,IT互联网,党政机关,通信通讯,教育培训,美容化妆,农林畜牧,印刷包装,体育用品,玩具礼品,汽车,传媒

联系方式: 4006-158-118
务必说明在中华培训讲师网上看到的,另外我只接受邀请讲课电话咨询

讲师简介


吴登科老师——国内著名服务管理研究学者,“感动服务”的倡导者。曾任职海尔售后服务总部总监,负责海尔服务网络与服务人员的工作问题研究与方向把控,在三星销售总部任职期间,与同事共同创建了三星电子销售总部培训体系。

吴老师结合亲身工作经历与广泛的企业实践,融合国际领先的服务理念,不断研发与传授引领行业服务发展的服务管理课程。2009年独立原创开发的《以感动服务提升企业竞争力(管理篇》、《从满意到忠诚的优质服务技巧(技巧篇)》两门课程在以后几年间获得服务及培训行业广泛认可,并填补了培训市场中“感动服务”与“客户忠诚管理”的两项空白。在2012年开发的《打造中国制造业服务标杆》,是基多年制造业的服务研究,为制造业服务转型及服务水平提升讲述方向与方法的课程,已经受到行业广泛认可。在“2010年(第六届)中国企业培训与发展年会”上荣获“2009年度中国新锐培训师”称号。

吴老师所讲的课程,所有内容均从学员实际工作提炼而来,传授教科书上没有的、工作中最简练与最实用的技能。并根据客户行业与企业的实际情况量身定制培训内容,采用学员体验与讲师启发相结合的授课方式,凡课上讲过的,学员现场就能掌握。 给您一套行为改善的方法,只要企业愿意配合,就能看到学员行为的改善。

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观点文章

吴登科(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:25000元/天(参考价格)

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