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《服务营销与客户抱怨处理》

李元榕注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层销售市场

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培训内容: 提升客户人员职业心态，加油卡营销技巧，在工作中发挥创新精神，学习处理客户抱怨。

《企业文化提升》培训辅导

李元榕注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层

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《职业化素质提升与职业意识培养》

李元榕注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层

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赢在职业化心态

蔡坤鹏注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层生产管理

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阳光心态

严红艳注册讲师

课程领域: 心理心态课程对象基层中层人力行政销售市场

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培训内容: 《阳光心态》的训练课程，通过系统、科学、高效的身心体验方式，让学员迅速走向醒觉，并自然而然地向着有利于企业价值提升的心态，迅速转变，从而激活企业里人作为生产力的能量付出引擎，让学员的行动力提升，使企业生产竞争能力，成倍地提升。

业绩倍增系统之专业销售技巧

严红艳注册讲师

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培训内容: 本课正是基于企业迫切的需求而发展出来。它是根据：电信、金融、邮政、房地产、汽车、药品、快速消费品等行业的产品特性及电话销售经验总结出来的成果。

餐饮推销技巧课培训大纲

蓟琴孝注册讲师

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培训内容: 一、推销前的准备二、点菜基本要求三、了解用餐者的特点、身份与目的四、选准推销时机五、选准推销对象

李颐:优质银行服务

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教练式沟通－问出业绩与能力

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培训内容: 在组织中常常出现这种现象： 1、经理主管缺乏技能或动机去积极调动下属； 2、员工对上司过分依赖，员工业绩不佳； 3、员工的成长速度较慢。

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培训内容: 1、学会收集、整理与分析商业信息，了解顾客的消费行为和竞争对手的策略 2、分辨竞争对手，做相对竞争对手的关键竞争因素分析

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