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旅游市场营销学

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政

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培训地点: 不限

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培训内容: 旅游市场营销学

旅行社的财务管理

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层综合管理

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培训内容: 1.旅行社财务部概述 2.旅行社的筹资管理 3.旅行社的投资管理 4.旅行社的会计核算 5.旅行社的财务预算与财务控制管理 6.旅行社的财务分析

旅行社的品牌策略

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培训内容: 旅行社的品牌策略

旅游业与旅行社业的发展

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层销售市场

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培训内容: 1、中国旅游业的发展历程和现状 2、旅行社在旅游业中的重要作用 3、我国旅行社的历史发展进程 4、我国旅行社业的行业特征 5、我国旅行社业现存的主要问题

旅游业

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培训内容: 1、旅游业的概念。 2、旅行社。 3、食宿业与饭店。 4、旅游交通。 5、旅游景点。

关于旅游活动的基本认识

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政

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培训内容: 一、旅游活动的概念二、旅游活动的特征和要素构成三、旅游活动的类型四、旅游活动的性质五、现代旅游活动的特点

旅游景区接待礼仪

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培训内容: 景区工作接待礼仪 1、景点服务要领 2、懂规矩、讲礼仪 3、突发危机时的应急处理 4、努力加实干第四节做一名最优秀的员

职业素质与团队精神

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培训内容: 个人素质与团队 §1、人生感悟 §2、人的素质与品质（做自己想做的人） §3、企业文化共有价值观和追求 §4、团队精神正面的人际关系建立活性化工作团队 §5、执行力 §6、时间管理课间休息 §7、细节决定成败 §8、习惯 §9、信赖

职业素养旅游法学习之景区篇

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培训内容: 1、为什么要制定旅游法？ 2、《旅游法》能解决什么问题？！ 3、《旅游法》关于景区的主要内容。 4、认清关于《旅游法》的一些误解。 5、景区执行旅游法的重点工作。

做最优秀的服务人员

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课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

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培训内容: 优秀服务人员的观念沟通

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