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《思维之策——问题分析与解决能力提升》
注册讲师
课程领域: 思维技术 课程对象 基层  中层  高层  总裁班  人力行政
费用： 元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 2667
培训内容: 本课程可以满足的需求： 分析及解决问题的系统思路及实用方法和工具。 臰破惯性思维，多角度、多层次地全面分析特定问题，不遗漏要点。 根据多维分析作出有效决策，并选择最优方案。 以稳定有序的执行方式和执行效率达成预先决策内容。
从满意到忠诚的优质服务技巧
吴登科 著名讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  销售市场 
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3303
培训内容: 通过对服务过程中客户与服务人员的接触特点的分析，教会服务人员从有形性与专业性的角度把握服务礼仪的实施，并让服务人员掌握依据客户的性格与现实情境的角度选择让客户正面感知的服务沟通方法。
客户关系管理与客户忠诚度维护
吴登科 著名讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  销售市场 
费用： 25000元/天
培训地点: 北京
本月点击率： 3231
培训内容: 成熟的企业已经从跑马圈地的客户数量积累，发展为提高单个客户对企业利润贡献的质量管理阶段.客户关系管理也从客户满意发展到塑造忠诚客户阶段。
服务营销—让销售额与满意度并肩提高
吴登科 著名讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  销售市场 
费用： 25000元/天
培训地点: 北京
本月点击率： 3405
培训内容: 服务营销到底是服务还是营销，销售如何与服务完美对接形成合力 销售中如何做好服务，服务中如何创造销售的机会？如何让销售额与客户满意度并肩提升
服务领先与服务创新策略
吴登科 著名讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  销售市场 
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3276
培训内容: 服务创新就是使潜在用户感受到不同于从前的崭新内容，是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。吴老师所讲的课程，所有内容均从学员实际工作提炼而来，传授教科书上没有的、工作中最简练与最实用的技能。
《项目之战——思维导图在项目管理中的综合运用》
吴登科 著名讲师
课程领域: 思维技术 课程对象 中层  高层  总裁班  人力行政  销售市场
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 2667
培训内容: 本课程通过项目实战的形式，以项目管理思维导图案例为核心，帮助学员理解项目管理的管理理念，并学会在实际项目中的运用，解决项目管理中常见的上述问题。
打造中国制造业服务标杆
吴登科 著名讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3462
培训内容: 同质化的产品，企业靠什么吸引客户；精通技术的维修人员，怎么样才能赢得客户的认同。从无到有的服务部门、改行的部门领导、没有成熟模式可以借鉴，到底服务管理如何做？这些基础性的问题也常常困扰着企业的管理者。
门店服务管理与顾客关系策略
吴登科 著名讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  销售市场  客户服务
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3315
培训内容: 成熟的企业已经从跑马圈地的顾客数量积累，发展为提高单个顾客对企业利润贡献的质量管理阶段.顾客关系管理也从顾客满意发展到塑造忠诚顾客阶段。
深度营销的顾客会员制管理
吴登科 著名讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  销售市场  客户服务
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3255
培训内容: 服务管理所要研究的是如何在服务竞争环境中对企业进行管理并取得成功。它包括对服务利润链的分析、服务的交互过程与交互质量、服务质量管理中的信息技术、服务业产品营销与制造业产品营销的比较等
思维之鹰——六顶思考帽
吴登科 著名讲师
课程领域: 思维技术 课程对象 高层  总裁班  人力行政  销售市场  生产管理
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 2667
培训内容: 根据多维分析作出有效决策，并选择最优方案。 分析及解决问题的系统思路及实用方法和工具。 臰破惯性思维，多角度、多层次地全面分析特定问题，不遗漏要点。 改善学员发现问题/思考问题/解决问题能力弱化的现象，拿出好的解决方案。

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