王雅波课程

物流行业服务礼仪与沟通

所属类别-内训课 浏览:3081次 2014-12-17

企业需要这样一种形象与方式,把承诺、实力、信用、优质、卓越,把属于集体智慧结晶的思想生动准确的表达出来,使客户期待、员工的行为、企业的形象高度统一并完美结合在一起。...查看详细介绍

体验厅接待礼仪

所属类别-内训课 浏览:3081次 2014-12-17

“礼仪不是简单的可重复和模拟的行为规范和时尚,它容纳了美学、心理学、沟通学、民俗学等综合方面,并尊重行业、场合的游戏规则”...查看详细介绍

司机的职业素养与礼仪

所属类别-内训课 浏览:3117次 2014-12-17

以讲解、示范、案例分析、情境模拟、点评等方式,系统学习和掌握司机应具备的礼仪规范与沟通技巧,掌握礼仪要求和操作标准,内强素质,外塑形象。...查看详细介绍

商务应用文书写作

所属类别-内训课 浏览:3144次 2014-12-17

掌握上述文书的应用范围; 掌握上述文书的行文格式与组织构成; 掌握上述文书的语言要求与禁忌; 掌握平时对文字修炼的方法。 ...查看详细介绍

高端商场服务礼仪与规范

所属类别-内训课 浏览:3111次 2014-12-17

以讲解、示范、案例分析、情境模拟、点评等方式,系统学习和掌握商场服务人员应具备的礼仪规范与沟通技巧,掌握礼仪要求和操作标准,内强素质,外塑形象。...查看详细介绍

人际交往艺术与礼仪

所属类别-内训课 浏览:3069次 2014-12-17

礼仪不应仅仅是停留在规范层面,告诉人们哪些该做哪些不该做,作为人际交往沟通艺术的一部分,人际交往中的礼仪与行为模式远未如此简单。...查看详细介绍

前台人员形象塑造及提升

所属类别-内训课 浏览:3096次 2014-12-17

主动、担当 没有人不在为他人服务——成全他人,成就自己 把服务点连成服务线 ...查看详细介绍

快餐连锁职业素养与服务礼仪

所属类别-内训课 浏览:3258次 2014-12-17

以讲解、示范、案例分析、快餐连锁店情境模拟、点评等方式,系统学习客户服务中的礼仪规范与沟通技巧,对内提升素养,提高办事效率;对外提高客户满意度,提升餐饮连锁品牌形象...查看详细介绍

国际礼仪与涉外交往

所属类别-内训课 浏览:3033次 2014-12-17

学员既要懂得在本土文化领域内行事的方式与尺度,又要清楚国际惯例,同时要了解重点国家和地区特殊的风俗与禁忌,懂得入乡随俗。学会在遵守国际礼仪通则的前提下,灵活地选择不同的状态与行为,与不同文化、不同信仰...查看详细介绍

公务接待礼仪

所属类别-内训课 浏览:3072次 2014-12-17

本部分内容帮助学员了解人性及交往规律,理解礼仪的最高境界是和谐,针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为,做到“随心所欲而不逾矩”,化修养于无形中。...查看详细介绍

王雅波(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:20000元/天(参考价格)

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