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组织效能管理:执行力的顶层设计

n         课程导言

什么是执行力?如何从顶层设计开始铸造执行力?组织效能与执行力有什么异同?组织执行力的与组织机制之间是什么关系?高执行力的组织应该具备哪些特征?

 

n         课程背景

1.         指向冲突——企业运营是按职能、分部门进行的,企业文化、组织结构、薪酬绩效、市场营销等等,如果职能战略的指向不一致,所产生内耗会降低运营效率。

2.         盲目学习——某企业的个案性成功,导致众多企业的追捧,甚至忽视规模差异、行业差异和资源禀赋的差异,盲目学习,从而失去了价值驱动的内生学习能力。

3.         过度自信——某明星产品的偶然成功,导致企业忽视外部需求因素、局部环境因素和外部竞争条件,过度自信,而失去对市场信息的敏感捕捉能力。

 

n         课程收益

1.         统筹力——以组织效能为中心,超组织视角,统筹组织的文化、结构、机制、流程,形成指向一致的系统能力。

2.         协调力——以系统能力为基础,超部门视角,协调组织的职能、资源、人力、信息,形成相互呼应的计划能力。

3.         成果力——以计划能力为基础,超职位视角,规范任务的输入、输出、方式、程序,形成稳定高效的产出能力。

4.         纠错力——以指向、计划、产出为标准,对组织现状进行诊断,针对问题深层原因,提出解决方案,并消除故障的过程。

 

n         课程优势

1.         本源性——追根溯源,透过现象看本质,捕捉及呈现跨行业、跨规模的组织特性。

2.         聚焦性——小中见大,放大局部看整体,聚焦及详解平台性、方向性的组织特征。

3.         关联性——顺藤摸瓜,动态分析看机制,定位及跟踪主导性、驱动性的组织特征。

 

n         课程对象

1.         决策层:总裁、企业董事、理事、独立董事、经营顾问

2.         经营层:CEO、首席运营官、VP、总经理

 

n         课程目录

第一章 认识:系统化的组织执行力(1课时)

第二章 文化:高执行力的企业文化(2课时)

第三章结构:高执行力的组织结构(3课时)

第四章任务:高执行力的任务管理(3课时)

第五章人才:高执行力的人力资源(3课时)


 

n         课程大纲

 

第一章认识:系统化的组织执行力

本章要点

比较全球经济,为什么劳动越辛苦的国家,人民越贫穷?对比全社会,为什么越辛苦的行业,工资越低?对比全行业,为什么工资越低的企业,利润越低?

一 什么组织效能、什么是执行力

1.         决策力:设定有意义的目标

2.         成果力:有效果地、高效率地实现目标

二 组织执行力的的三个层次与维度

3.         三个层次:社会、组织、个人

4.         五个维度:信息流、物质流、资金流、动机流、技能流

 

第二章 文化:高执行力的企业文化

本章要点

文化是生产力吗?什么样的企业文化是高执行力文化?哪些文化因素对组织的运营会产生影响?会产生什么样的影响?

一 理念层面的组织:企业文化,什么是组织的灵魂?

1.         企业文化的结构:信仰/使命、追求/愿景、路径/目标

2.         企业文化的维度

3.         文化与组织效率

4.         行业与文化

a)         制造业文化

b)         服务业文化

c)         创意产业文化

d)         知识产业文化

二 文化的规划与重塑

1.         新兴企业的文化规划

2.         成熟企业的文化重塑

3.         员工如何学习和传承文化

 

第三章 结构:高执行力的组织结构

本章要点

什么是组织结构?如何分析组织结构?结构和性能之间是什么关系?高执行力的组织结构应该具备哪些特征?

一 机制层面的组织:组织结构,哪些因素决定了组织的效率?

1.         什么是组织结构

2.         组织结构与组织性能:为什么组织结构会有差异?

a)         直线组织

b)         直线参谋式组织

c)         职能式/中央式组织

d)         事业部制/联邦式组织

e)         矩阵式组织

3.         组织结构的趋势

a)         项目化

b)         扁平化

c)         无边界

二 组织结构的设计与调整

1.         新兴企业的结构设计

2.         成熟企业的结构调整

3.         团队结构

4.         高效率团队的特征

 

第四章 任务:高执行力的任务管理

本章要点

为什么说管理学的起点是任务管理?以任务为中心的管理模式与以人为中心的管理模式有哪些差异?

一 作业管理,如何提高任务效率

1.         任务分析

a)         任务要素分析

b)         关键要素提取

2.         工作分析与岗位说明

3.         工作设计

4.         岗位设计

二 流程管理,如何提高流程效率

1.         流程分析

a)         流程周期分析

b)         流程质量分析

2.         流程再造

a)         流程环节的前置与同步

b)         数码化

c)         触发率

d)         输入/输入比值分析

3.         持续改进

4.         战略导向的流程改进

 

第五章 人才:高执行力的人力资源

本章要点

为什么同一个人,在不同的企业会有完全不同的表现?是企业文化塑造了员工,还是员工塑造了企业文化?

一 心理素质

1.         心理素质的构成

a)         效能感、价值感、归属感、控制感

b)         思维指向、推理方式、思维的形态、思维的产出

2.         基于心理素质的人员甄选

3.         基于心理素质的培训开发

4.         思维能力的训练

二 领导、激励,与绩效管理

1.         动机的人格因素

2.         激励理论

3.         绩效管理

a)         绩效考核

b)         绩效评估

c)         绩效指导

d)         绩效改进

4.         绩效诊断、流程诊断与组织诊断

三 培训开发与人才保留

1.         知识学习

2.         技能培训

3.         能力开发

4.         满意度与流失率

5.         系统化人才保留方案

 

 

n         授课方式

1.    知识学习:知识讲授、案例讲解

2.    技能训练:小组演练、行为训练



刘向明(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:38000元/天(参考价格)

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