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银行顾客关系管理与投诉处理技巧

李明哲金牌讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层财会证券

费用： 14000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 4191

培训内容: 通过课程的学习，掌握客户关系管理的方法和技巧;以及客户的选择、客户满意度管理、忠诚度管理技巧;客户投诉的处理;如何留住更多的优质客户等。了解企业和服务人员如何实现客户价值最大化和企业受益最大化之间的平衡，实现客户与企业的双赢。

卓越的客户服务技巧

李明哲金牌讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层财会证券

费用： 14000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3768

培训内容: 服务业将会在未来社会的经济结构中占据最主要的比重，而服务水平的高低将直接影响服务行业的竞争能力，如何在产品同质化的今天取得优势，唯有不断提升公司的整体服务水平，打造有特色的服务文化

打造高绩效班组

李近强注册讲师

课程领域: 生产管理课程对象基层中层

费用： 14000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3894

培训内容: 本课程通过深入浅出的讲述，通过管理理论传输，案列分析，实操方法等方面为一线班组长解疑答惑，与企业的关联度更紧密，能够切实解决企业存在的问题

打造金牌班组长

李近强注册讲师

课程领域: 生产管理课程对象基层中层生产管理

费用： 14000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3825

培训内容: 本课程通过深入浅出的讲述，通过管理理论传输，案列分析，实操方法等方面为一线班组长解疑答惑，与企业的关联度更紧密，能够切实解决企业存在的问题。

设备管理之道

李近强注册讲师

课程领域: 生产管理课程对象基层中层生产管理后勤保障

费用： 14000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3804

培训内容: 致力于三个改善：“人员质量的改善”、“设备体质的改善”、企业体质的改善”，由重保养转为重改善，对企业资源整合运用起到了极大的作用。

卓越现场管理

李近强注册讲师

课程领域: 生产管理课程对象基层中层生产管理

费用： 14000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3732

培训内容: 认识6S对企业经营的重要性，理解基本含义，掌握活动实施的基本步骤；活用6S，推进现场改善和风气培养，掌握优秀的现场管理方法，进一步提升现场管理水平

STT企业培训师全面提升训练

胡凤芩注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象人力行政综合管理

费用： 14000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3705

培训内容:

STT企业培训师培训全面提升

胡凤芩注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象人力行政综合管理

费用： 14000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3711

培训内容:

职业化塑造

李明哲金牌讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层销售市场

费用： 14000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3999

培训内容: 本课程正是围绕着如何快速提升销售人员及企业员工素质和建设良好心态为核心，从理论和实践的结合部入手，将深奥的理论通俗化，简明扼要的向大家介绍实用的从意识到素质、从心态到行为，从行为到收获的一种过程，从而培养大家对职业美感的认同度，达到积极工作的意愿度！

大堂经理服务营销实战技巧

李明哲金牌讲师

课程领域: 客户服务课程对象中层财会证券

费用： 14000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3822

培训内容: 当今的市场瞬息万变，最重要的是客户的成熟度在不断提高，这对于企业的营销思路是一个考验；那如何在强大的竞争中找出自己的优势，服务营销将会代替原来很多的销售方法，也更容易让客户接受。

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