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沟通技巧

崔琳注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3696

培训内容: 本课程设计的目的旨在使客户服务代表掌握的电话沟通技能与技巧，通过训练，达到有效控制电话节奏，快速处理客户问题的目标。完成本单元学习，受训者将会：掌握电话沟通的基本方法；学习使用电话沟通技巧处理问题的方法；通过练习，纠正不良的沟通习惯。

总经理财务管理

王金升注册讲师

课程领域: 财税金融课程对象中层高层总裁班综合管理财会证券

费用： 38000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3882

培训内容: 财务管理作为企业最基本、最重要的环节之一，是企业管理的核心。

呼叫中心360度质量管理与数字化管理

崔琳注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 5091

培训内容: 本培训从质量管理和数据报表管理的角度深入剖析呼叫中心数字化管理的关键，以希望提高管理人的综合能力和思考能力，并提供一种强有力的武器，从而提升企业呼叫中心运营效率和效益。

呼叫中心管理内训师培训

崔琳注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象基层中层客户服务

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3918

培训内容: 对于呼叫中心而言，最好的培训师就是管理者，管理者更多的时候充当着服务教练的角色，服务教练领导着企业的服务团队，直接影响着企业整体服务质量和服务品牌。

高效能职业化素养训练

单兰勇注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层

费用： 25000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3471

培训内容:

卓越的五星级客户服务

凌洁冰注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3732

培训内容: 一个重视服务，不断改善服务品质，提供服务质量的企业必然会受到客户的更加认可，满意度的提升从而使客户成为忠诚客户，直至成为永久客户。

情绪压力管理与时间管理

单兰勇注册讲师

课程领域: 心理心态课程对象基层中层高层

费用： 25000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3507

培训内容:

管理预算与财务管理

王金升注册讲师

课程领域: 财税金融课程对象基层中层高层销售市场生产管理

费用： 38000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3804

培训内容: · 以全局观念，透视企业的经济问题。 · 掌握世界级财务分析的有效方法和工具，有效跟踪公司财务状况，把握企业的未来。

全面客户服务质量提升

褚立欣注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象客户服务

费用： 22000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3534

培训内容:

卓越的服务技巧与投诉处理方法

褚立欣注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象客户服务

费用： 22000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3648

培训内容:

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