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卓越的服务技巧与投诉处理方法

褚立欣注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象客户服务

费用： 22000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3597

培训内容:

从满意到忠诚的优质服务技巧

褚立欣注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象

费用： 22000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3561

培训内容:

打造中层高效执行力

李锋注册讲师

课程领域: 领导艺术课程对象中层高层综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3732

培训内容: 执行力弱是企业当前存在的普遍危机。中层干部的思想态度以及工作能力是关系能否执行、能否执行到位的关键。因为缺乏执行力，制度成了废纸，标准成了空设，老板的宏观决策与成就事业的决心被缺乏执行力的干部所牵制。

卓越领导力

万力注册讲师

课程领域: 领导艺术课程对象高层总裁班

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 4413

培训内容: 仅有管理的规章制度，并不意味着企业整体能力的提高。要想使企业具有持续的竞争能力，在快速变化的环境中，既能灵活应变，又能保持“内部秩序”，企业需要打造组织的整体能力。

企业家精神

万力注册讲师

课程领域: 领导艺术课程对象高层总裁班综合管理客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 4503

培训内容: 与学员直面企业存在的问题，发现企业家精神的重要意义； 学习企业家精神的本质内涵，塑造企业家社会地位与责任；通过企业家精神的探讨交流，修正企业家心态与经营理念；

《经营创新》

万力注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象高层销售市场生产管理综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3996

培训内容: 企业创新是指从构想新概念开始，到渗透到具体的生产、操作，形成真正的生产力，从而进入市场，最终获得经济效益的全过程 1、激发创业热情，开启创新心灵空间 2、了解企业创新管理机制，学习创意的思维路径 3、吸取创新管理力量，学会创新管理方法与策略

预备上市公司财务综合培训

王金升注册讲师

课程领域: 财税金融课程对象基层中层高层总裁班综合管理

费用： 38000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3672

培训内容: · 全面掌握三大财务报表，读懂财务报告 · 了解上市公司的法规与会计准则要求 · 强化财务管理意识，提高企业运作效率

塑造良好服务意识

崔琳注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3678

培训内容: 本课程设计的目的旨在培养客服代表服务意识和正确的工作认识，使客服代表带着激情和亲和力与客户进行人性化的交流，展现呼叫中心的职业形象和专业水准。

优秀员工特训营之《成功从优秀做起》

郭浩天注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层

费用： 25000元/天

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本月点击率： 3450

培训内容: 为什么员工之间相互推卸责任，协作力太差，团队执行力严重缺失？为什么员工不懂得感恩，反而觉得您所付出的一切都是理所当然的？要想有不一样的结果，首先要有不一样的行动，本课程会使您的团队从普通到优秀，从优秀到卓越！

营业厅服务礼仪

崔琳注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层客户服务

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3765

培训内容: 本课程将从服务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练，帮助学员加深理解营业厅基本服务礼仪知识、掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象，并学会对客户性格分析与分类、针对不同性格的客户采用不同的沟通方法

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