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培训内容: 通过培训使学员了解顾客投诉的原因,解决投诉的基本技巧以及在日常工作中如何去避免投诉,掌握投诉处理程序和方法。
课程领域: 销售市场 课程对象 基层  中层  销售市场   
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课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  销售市场 
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课程领域: 财税金融 课程对象 中层  高层  财会证券   
费用: 25000元/天
培训地点: 不限
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费用: 20000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: 通过培训,可使支行行长熟知并掌握这八项能力,快速提升他们对网点的服务质量和水平的管理能力,从而使网点服务人员能在第一时间缓和客户的不满情绪,塑造银行良好的主动服务形象
课程领域: 管理技能 课程对象 中层  高层  综合管理   
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课程领域: 管理技能 课程对象 中层  高层  综合管理   
费用: 18000元/天
培训地点: 不限
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培训内容: FMEA是QS9000/TS16949质量管理体系标准的一种重要的工具,是新产品设计开发和制程设计常用的分析技术,有降低损失、预防缺陷及减少变异与浪费之功效。
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  人力行政 
费用: 15000元/天
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培训内容: 塑造企业文化,提升职业素养
课程领域: 财税金融 课程对象 基层  中层  高层  财会证券 
费用: 25000元/天
培训地点: 不限
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