曹丽娜-简介

全球华人讲师会星级认证讲师（证书号：GLOBAL140507)

五星级酒店服务管理专家  

金牌客服培训专家

中国500强讲师  

曾任职上海多家五星级酒店的培训总监

【专业特长】

有着多年星级酒店服务培训的管理经验及培训教学经验，对服务行业非常了解；根据服务性行业的特点开发多项培训课程。

10多年的经验累计使得对服务行业有着深入的了解；

曾被上海多家高星级酒店聘请为培训总监，如：上海富豪环球东亚酒店等；

有着丰富的服务培训管理经验及培训教学经验；

根据服务性行业的特点开发了多项培训课程，并得到企业和学员们的大力推崇；

全球华人讲师会星级认证讲师（证书号：GLOBAL140507)

五星级酒店服务管理专家  

金牌客服培训专家

中国500强讲师  

曾任职上海多家五星级酒店的培训总监

【专业特长】

有着多年星级酒店服务培训的管理经验及培训教学经验，对服务行业非常了解；根据服务性行业的特点开发多项培训课程。

10多年的经验累计使得对服务行业有着深入的了解；

曾被上海多家高星级酒店聘请为培训总监，如：上海富豪环球东亚酒店等；

有着丰富的服务培训管理经验及培训教学经验；

根据服务性行业的特点开发了多项培训课程，并得到企业和学员们的大力推崇；

采用案例丰富，互动性较强，授课形式多样的教学方法，创造一种严谨、活泼的课堂气氛。

语言通俗易懂，理论深入浅出，具有逻辑性、操作性、针对性。

帮助培训对象建立自己的服务培训系统，形成具有自己行业特色的服务文化。

上海国际网球中心（五星级），上海富豪东亚酒店（四星级），上海王宝和酒店（四星级），上海大厦（五星级），银星皇冠假日酒店（四星级），上海天使屋婚庆公司，上海职工旅行社……