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投诉处理技巧

崔琳注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 本课程设计的目的是通过客户消费心理的分析与处理技巧的传授并结合案例学习，使学员树立正确对待客户投诉的信念，清晰地认识客户服务人员在处理投诉中的工作角色，认识投诉的价值、提高投诉处理的效率、减少投诉发生的机率、管理客户投诉的期望

职场人际关系与工作沟通技巧

徐振宇注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3504

培训内容: 构建职场中良好的人际关系与工作氛围，确保高效的工作沟通与管理开展，有利于工作顺利开展，有利于高效的融入团队，也有助于个人职业生涯的顺畅发展。

目标管理与绩效管理

万力注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象高层总裁班人力行政综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 企业发展取决于目标是否明确。只有对目标做出精心选择后，企业才能生存，发展和繁荣 探究目标管理理论，掌握目标管理方法，启迪管理智慧 学习绩效考核案例，紧扣营销管理核心，提升营销效率 探究团队与执行，帮助学员提升管理技巧与管理魅力

《终极执行力：QBQ和个人责任训练》

刘百功注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层

费用： 30000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 提高组织成员的个人责任意识和行动能力，从而真正改善组织效能！

性格色彩基础研讨班

邢宏伟注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层

费用： 22000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 1．通过自省，了解自己的优势和局限性。 2．通过洞察他人的性格，了解他人为何与我们的差异如此巨大。 3．调整你的行为，以改善和他人的关系。 4.了解不同的性格在团队中的角色和责任，建立高效团队。

管理者情商及团队管理

李锋注册讲师

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培训内容: 高情商主管的角色定位及职责使命高情商主管的高效自我管理高效的沟通技巧团队建设及团队管理有效激励和辅导员工的方法

打造高绩效管理团队

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银行中高层领导魅力修炼

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有效团队沟通

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