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网点负责人现场管理实战技能提升

钱秋萍注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层客户服务

费用： 16000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 4104

培训内容: 营业厅作为银行最基础的服务单位，支行负责人起着承上启下的作用，他们既是管理者又是被管理者，是银行的管理枢纽，他们既要带领支行为客户提供服务、获取利润又要在上级领导下完成经营目标与管理目标。

用心服务--服务礼仪与服务意识提升

钱秋萍注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层客户服务

费用： 16000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 4356

培训内容: 一线员工在了解和掌握服务基本技能基础上，结合职业化服务意识、服务心态和客户的个性化需求，打造差异化的竞争优势，从而做到把“特别的爱献给特别的你”，真正的做到“服务从心开始”！

TTT——企业内训师塑造与提升

夏耀辉注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象人力行政

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 5769

培训内容:

用心服务--投诉处理

钱秋萍注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层客户服务

费用： 16000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 窗口服务无小事，当我们不断挖掘新客户的同时，许许多多老客户却因为这样或那样的原因离去，而离开的客户都有一个重要标志---投诉！投诉的客户对于银行员工来说，既是上帝又是恶魔。面对投诉，如何在企业和客户利益中间抉择，如何妥善处理？

员工职业化心态培训

刘志刚注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象高层生产管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 员工职业化心态培训

人力资源管理者的职业化塑造

张军英注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象中层高层人力行政

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 了解人力资源管理者的角色定位消除人力资源管理者的职业困惑提升人力资源管理者的管理技能建立人力资源管理者的管理新思维

职业礼仪与卓越服务

刘奕敏注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层客户服务

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培训内容:

银行职业形象与商务礼仪

刘奕敏注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层

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《商业模式新突破》

张耀升注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层

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培训内容: 企业的竞争从产品之争，质量之争，品牌之争到了模式与模式之间的竞争。

十全十美商务礼仪

刘奕敏注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层客户服务

费用： 16000元/天

培训地点: 十全十美商务礼仪

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培训内容:

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