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课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 16000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 4281
培训内容: 营业厅作为银行最基础的服务单位,支行负责人起着承上启下的作用,他们既是管理者又是被管理者,是银行的管理枢纽,他们既要带领支行为客户提供服务、获取利润又要在上级领导下完成经营目标与管理目标。
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 16000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 4500
培训内容: 一线员工在了解和掌握服务基本技能基础上,结合职业化服务意识、服务心态和客户的个性化需求,打造差异化的竞争优势,从而做到把“特别的爱献给特别的你”,真正的做到“服务从心开始”!
课程领域: 人力资源 课程对象 人力行政       
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 5964
培训内容:
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用: 16000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 4485
培训内容: 窗口服务无小事,当我们不断挖掘新客户的同时,许许多多老客户却因为这样或那样的原因离去,而离开的客户都有一个重要标志---投诉!投诉的客户对于银行员工来说,既是上帝又是恶魔。面对投诉,如何在企业和客户利益中间抉择,如何妥善处理?
于虹 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 销售市场  生产管理  后勤保障  客户服务 
费用: 元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3660
培训内容:
课程领域: 职业素养 课程对象 销售市场  生产管理  综合管理   
费用: 18000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3714
培训内容:
课程领域: 销售市场 课程对象 中层  高层  销售市场   
费用: 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3663
培训内容: 世界上最顶尖的优秀业务人员曾总结出10个成功的关键:明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款。
课程领域: 沙盘模拟 课程对象 中层  高层     
费用: 45000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 4116
培训内容: 《巅峰对决》——战略营销与管理沙盘课程是通过模拟残酷激�业氖谐【赫诓桓质灯�业带来任何实际损失的前提下,使学员获得多种竞争形势下的宝贵市场营销经验。
夏耀辉 注册讲师
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  高层  总裁班  人力行政
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3894
培训内容: 一个职业人士成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。工作生活中的一切矛盾、误会和冲突都与沟通不当有关,而结果矛盾和冲突的最好方法就是沟通!
课程领域: 人力资源 课程对象 高层  人力行政     
费用: 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率: 3798
培训内容: 年底绩考将近,身为经理一方面要考核员工一年的绩效表现,另一方面则要规划明年目标。绩效考核核心在于激励和职业发展,“如何能善用绩效管理来创造人力资源价值最大化”已成为各级经理的首要任务。
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