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培训内容: 提高司乘人员职业素质,提升服务水平。从乘务素质、司乘仪表语言,乘务矛盾的预防和处理等方面细致的讲解了司乘人员在日常工作中应遵循的原则和注意事项,使司乘人员在思想上牢固树立文明服务意识,以良好的形象、谦和的态度、热情的服务
刘玮 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 中层  高层  综合管理   
费用: 30000元/天
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费用: 19000元/天
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课程领域: 人力资源 课程对象 中层  高层  综合管理   
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费用: 19000元/天
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培训内容: 以高规格的服务标准与严谨的服务步骤,手把手帮助企业建立优秀的服务规范与流程。 学会员工与住户情感管理,发现并满足住户潜在服务需求,打造超乎住户想象的服务品质。
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