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深入解读上市公司的财务报表

王金升注册讲师

课程领域: 财税金融课程对象中层高层总裁班生产管理综合管理

费用： 38000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3312

培训内容: · 系统分析各个方面具体的财务数据，并结合企业整体运营，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持 · 有效改善部门间的沟通，。

电话服务礼仪

崔琳注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层客户服务

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3339

培训内容: 本课程设计的目的旨在帮助客户服务代表明确掌握电话服务需要掌握的礼仪、电话沟通中的基本技巧，确保服务人员对外输出统一有服务形象。

沟通技巧

崔琳注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3396

培训内容: 本课程设计的目的旨在使客户服务代表掌握的电话沟通技能与技巧，通过训练，达到有效控制电话节奏，快速处理客户问题的目标。完成本单元学习，受训者将会：掌握电话沟通的基本方法；学习使用电话沟通技巧处理问题的方法；通过练习，纠正不良的沟通习惯。

总经理财务管理

王金升注册讲师

课程领域: 财税金融课程对象中层高层总裁班综合管理财会证券

费用： 38000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3462

培训内容: 财务管理作为企业最基本、最重要的环节之一，是企业管理的核心。

呼叫中心360度质量管理与数字化管理

崔琳注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 4389

培训内容: 本培训从质量管理和数据报表管理的角度深入剖析呼叫中心数字化管理的关键，以希望提高管理人的综合能力和思考能力，并提供一种强有力的武器，从而提升企业呼叫中心运营效率和效益。

呼叫中心管理内训师培训

崔琳注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象基层中层客户服务

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3531

培训内容: 对于呼叫中心而言，最好的培训师就是管理者，管理者更多的时候充当着服务教练的角色，服务教练领导着企业的服务团队，直接影响着企业整体服务质量和服务品牌。

客户心理分析与服务沟通

褚立欣注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象客户服务

费用： 22000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3324

培训内容:

新员工五日集中营

韩晓洁注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3393

培训内容: 本课程先后为中国银行、中信银行、农业银行、中国移动山东公司、西门子、海尔、北汽等集团公司的新员工培训采纳，根据评估数据，取得了很好的培训效果，获得了广泛的认可，具有新员工群体培训的可复制性。

全面客户服务质量提升

褚立欣注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象客户服务

费用： 22000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3246

培训内容:

卓越的服务技巧与投诉处理方法

褚立欣注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象客户服务

费用： 22000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3372

培训内容:

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