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营业厅服务礼仪
崔琳 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用： 15000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3804
培训内容: 本课程将从服务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练，帮助学员加深理解营业厅基本服务礼仪知识、掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象，并学会对客户性格分析与分类、针对不同性格的客户采用不同的沟通方法
企业家精神
万力 注册讲师
课程领域: 领导艺术 课程对象 高层  总裁班  综合管理  客户服务 
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 4566
培训内容: 与学员直面企业存在的问题，发现企业家精神的重要意义； 学习企业家精神的本质内涵，塑造企业家社会地位与责任； 通过企业家精神的探讨交流，修正企业家心态与经营理念；
投诉处理技巧
崔琳 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层   
费用： 15000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3756
培训内容: 本课程设计的目的是通过客户消费心理的分析与处理技巧的传授并结合案例学习，使学员树立正确对待客户投诉的信念，清晰地认识客户服务人员在处理投诉中的工作角色，认识投诉的价值、提高投诉处理的效率、减少投诉发生的机率、管理客户投诉的期望
《经营创新》
万力 注册讲师
课程领域: 管理技能 课程对象 高层  销售市场  生产管理  综合管理 
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 4050
培训内容: 企业创新是指从构想新概念开始，到渗透到具体的生产、操作，形成真正的生产力，从而进入市场，最终获得经济效益的全过程 1、激发创业热情，开启创新心灵空间 2、了解企业创新管理机制，学习创意的思维路径 3、吸取创新管理力量，学会创新管理方法与策略
非财务经理的财务课程
王金升 注册讲师
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  高层  总裁班  综合管理
费用： 38000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3897
培训内容: 财务与会计是商业上的通用语言，职业经理无论一位产品设计经理，还是新任命的班组长，没有掌握关键的财务概念
呼叫中心话务预测与精确排班培训
崔琳 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用： 15000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3939
培训内容: 本课程旨在帮助呼叫中心管理人员学习如何掌握科学预测话务合理排班，即根据不同周期话务量变化的规律及发展趋势安排相应时段的座席数量，以保证呼叫中心重要运营指标接通率、客户的满意度目标的实现。
非财务经理的财务课程
王金升 注册讲师
课程领域: 财税金融 课程对象 基层  中层  高层  综合管理  财会证券
费用： 38000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3795
培训内容: · 专门针对非财务人员，培训方式深入浅出，通俗易懂 · 紧密结合企业的实际运作，使培训生动、实用、有效 · 跳出财务来看财务，将企业管理思路贯穿始终 · 专门设计的财务管理工具和方法可直接应用于实际工作
卓越领导力
万力 注册讲师
课程领域: 领导艺术 课程对象 高层  总裁班     
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 4455
培训内容: 仅有管理的规章制度，并不意味着企业整体能力的提高。要想使企业具有持续的竞争能力，在快速变化的环境中，既能灵活应变，又能保持“内部秩序”，企业需要打造组织的整体能力。
管理者的情商影响力
单兰勇 注册讲师
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  高层     
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3537
培训内容:
企业财务风险管理分析与防范
王金升 注册讲师
课程领域: 财税金融 课程对象 基层  中层  高层  综合管理  财会证券
费用： 38000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3792
培训内容: 1、系统地掌握企业风险分析的方法。 2、掌握世界级财务分析的有效方法和工具，有效跟踪公司财务状况，把握企业的未来。

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