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呼叫中心高效运营管理

崔琳注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层客户服务

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3561

培训内容: 我们讨论呼叫中心运营管理，希望藉此帮助呼叫中心达到企业赋予的目标：追求效果，同时更要追求效率；追求成本控制，同时更要追求价值的最大化。

呼叫中心人员职业规划管理

崔琳注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层客户服务

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3618

培训内容: 让座席人员能够重新认识自己的工作，对自己的职业生涯进行一个系统性的规划和认知，同时消除呼叫中心内部一线员工的迷茫状态，和工作中不必要的压力。

成本管理实践

王金升注册讲师

课程领域: 财税金融课程对象基层中层高层综合管理财会证券

费用： 38000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3630

培训内容: 成本管理如何同时对企业的利润政策,周转政策和结构政策产生影响,进而影响到企业的投资收益,本课题透过成本核算,分析,控制与削减的具体分析,使企业的管理人员掌握系统的,实用的成本管理,决策程序与应用工具, 同时了解最新的成本管理理念,从战略的角度重新审视政策.

客户服务人员情绪与压力管理

单兰勇注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象客户服务

费用： 25000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3369

培训内容:

赢在中层——敬业培训大纲

凌洁冰注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 一、推卸责任，诿过同事二、工作不主动，拨一拨、动一动三、牢骚满腹，背后乱讲四、元老自居，居功自傲

压力缓解与情绪管理

单兰勇注册讲师

课程领域: 心理心态课程对象基层中层高层

费用： 25000元/天

培训地点: 不限

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培训内容:

全面预算管理与成本控制

王金升注册讲师

课程领域: 财税金融课程对象基层中层高层销售市场生产管理

费用： 38000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 本课程能够在两天的培训过程让学员学习到全面、系统的知识，同时又能够对其中的重点问题展开深入的讨论，解决企业在实际工作中的具体难题。.本课程是从跨国公司引进的品牌课程.

《BMTP商业银行管理技能提升》

凌洁冰注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层综合管理

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培训内容: 1.幽默也是种魅力 2.亲和会给你的形象加分 3.让自己不怒而威

优秀企业内训师塑造

凌洁冰注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层高层人力行政综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 1.达到优秀讲师应具备的综合素质 2.克服因紧张、恐惧等带来的负面效应，使表达更有说服力 3.运用演说及控场技巧，提升教学效果 4.使您成为拥有个人魅力的培训师

打造高效率强执行的一流企业干部

徐振宇注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 掌握企业管理中“效率”与“执行力”的核心观念和实用方法，有效提升日常管理效率和目标达成能力。对于企业，可有效的提升团队达成业绩与企业达成目标的能力！

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