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打造中国制造业服务标杆
吴登科 著名讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3450
培训内容: 同质化的产品，企业靠什么吸引客户；精通技术的维修人员，怎么样才能赢得客户的认同。从无到有的服务部门、改行的部门领导、没有成熟模式可以借鉴，到底服务管理如何做？这些基础性的问题也常常困扰着企业的管理者。
门店服务管理与顾客关系策略
吴登科 著名讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  销售市场  客户服务
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3297
培训内容: 成熟的企业已经从跑马圈地的顾客数量积累，发展为提高单个顾客对企业利润贡献的质量管理阶段.顾客关系管理也从顾客满意发展到塑造忠诚顾客阶段。
深度营销的顾客会员制管理
吴登科 著名讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  销售市场  客户服务
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3246
培训内容: 服务管理所要研究的是如何在服务竞争环境中对企业进行管理并取得成功。它包括对服务利润链的分析、服务的交互过程与交互质量、服务质量管理中的信息技术、服务业产品营销与制造业产品营销的比较等
思维之鹰——六顶思考帽
吴登科 著名讲师
课程领域: 思维技术 课程对象 高层  总裁班  人力行政  销售市场  生产管理
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 2667
培训内容: 根据多维分析作出有效决策，并选择最优方案。 分析及解决问题的系统思路及实用方法和工具。 臰破惯性思维，多角度、多层次地全面分析特定问题，不遗漏要点。 改善学员发现问题/思考问题/解决问题能力弱化的现象，拿出好的解决方案。
创先争优提升央企及政府窗口社会美誉
吴登科 著名讲师
课程领域: 其他 课程对象 基层  中层  高层  人力行政 
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3114
培训内容: 本课程的设计开发，是在这个历史背景下，在理解创先争优的必然性与历史意义的基础上，结合服务标杆企业的实践经验及社会公众对服务的认知心理研发而成。目的是通过学习，让相关企业或机关的工作人员了解服务在部门发展中的作用，社会公众对服务的评价机理
服务促营销的关键时刻
吴登科 著名讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  销售市场  客户服务
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3246
培训内容: 服务与销售是营销工作的两个方面，是统一的整体。服务营销是一个系列化的工作流程，找到流程中影响客户采购的关键时刻，并在关键时刻满足客户，是每一位服务营销管理人员需要掌握的重要技能。
加盟服务商服务运营管理
吴登科 著名讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3291
培训内容: 售后服务的两个核心维度售后服务与企业形象塑造客户期望值的控制与管理不断创新升级的服务模式
时间管理
张立行 著名讲师
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3387
培训内容: 时间管理在生活工作中的效率提升，怎么样把时间管理变成习惯并提高工作效率，有效的时间管理在人生中的作用。
复盘方法论
张立行 著名讲师
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  高层  人力行政  销售市场
费用： 25000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 6738
培训内容: 本课程全面介绍了联想复盘方法论，通过实战的方法，让学员充分理解复盘方法。同时，针对复盘过程中的误区，本课程系统的介绍了相关的管理方法，以使复盘更有效。
员工健康管理
曹园媛 著名讲师
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  高层  人力行政  销售市场
费用： 18000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3279
培训内容: 员工心理健康，就是企业员工有一种高效而满意的、持续的心理状态，主要体现在企业员工五大心理状态，职业压力感、职业倦怠感、职业方向感、组织归属感、人际亲和感都是积极均衡的。

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