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《家居业服务礼仪与客户服务技巧》
檀娴颖 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  销售市场 
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3735
培训内容: 服务作为企业的核心竞争力，已经成为家居业的主旋律！本课程帮助企业人员提升服务品质，提高客户满意度。使员工在工作岗位上通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好。使优质的服务体现在有形化，规范化，系统化的礼仪中！
《银行系统卓越服务营销》
檀娴颖 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  财会证券 
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3843
培训内容: 本课程帮助银行大厅接待人员提升服务品质，提高银行客户满意度。使员工在工作岗位上通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好。使优质的服务体现在有形化，规范化，系统化的礼仪中！
银行柜员全面技能提升
杜晶晶 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3792
培训内容: 课程紧密结合《银行网点服务礼仪规范》，围绕网点员工与客户接触、交往环节过程中的每个细节，围绕特定的内容范围，通过正确的、错误的实战演练进行对比强化，通过正负面案例分析进行焦点集中，深入
银行现场全面管理（管理篇）
杜晶晶 注册讲师
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3723
培训内容: 银行营业厅服务管理课程，包括银行营业厅基础知识，环境设计，服务管理，柜员服务规范，柜台管理，以及投诉管理，突发事件管理，营销管理几方面的内容。以柜员服务礼仪规范为核心，以突发事件安全管理为升华，以营业厅营销管理为结束。
银行职业形象与商务礼仪 ——塑造良好职业形象，掌握规范的商务礼仪
杜晶晶 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3639
培训内容: 《职业形象与商务礼仪》培训正是针对目前在职场中普遍存在的行为与习惯不规范、随意性较大，不够职业化，从而影响到企业形象和工作效率等问题，通过培训使学员能够全面、系统地了解和掌握作为现代企业的管理者应具备的礼仪规范与职业化特质。
政务礼仪
檀娴颖 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 中层  高层  人力行政   
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 4347
培训内容: 增进和改善公务员个人素质； 2、使国家公务员更好地为人民服务、为社会服务、为国�业纳缁嶂饕逑执�业服务，会提高办事效率、会规范工作行为、会提高我们爱岗敬业的精神； 3、改善、维护我们的国家形象、 政府形象，公务员是政府的化身。
专柜营业员服务礼仪规范
檀娴颖 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  销售市场     
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3783
培训内容: 提升专柜销售人员的服务素养水平
卓越服务营销
檀娴颖 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  销售市场  客户服务 
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3834
培训内容:
职场压力和情绪管理
檀娴颖 注册讲师
课程领域: 心理心态 课程对象 基层  中层  高层   
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 4386
培训内容: 减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣； ②消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生； ③掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法； ④增强正面情绪，处理负面情绪，从根本上解决带来心理的不当信念，快乐生活，开心工作。
接待礼仪课程大纲
檀娴颖 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  人力行政  销售市场  客户服务 
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3792
培训内容: 提高接待人员接待素质和与访客沟通的能力

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