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高级商务礼仪
檀娴颖 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层   
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3534
培训内容: 2.帮助学员掌握仪容仪表，行为举止礼仪，言语沟通等商务礼仪； 3.掌握常用的问候，介绍，握手，拜访，接待，名片，乘车，电话，会议，餐饮等各种常用商务礼仪； 4.通过培训让学员真正成为一名知礼懂礼之人，实现个人和企业，从形象到素质的全面提升。
领先的投诉处理策略和方法
杜晶晶 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3492
培训内容: 客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。
职业形象塑造与商务礼仪
檀娴颖 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层   
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3768
培训内容:
《银行客户、理财经理高端客户服务技巧与服务营销》
檀娴颖 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 高层  财会证券     
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3678
培训内容: 关注大客户的需求，挖掘大客户的潜在需求，为大客户提供优质服务，与其建立长期合作的信任关系，让这些大客户成为我们的忠实的客户，是企业战略营销的重中之重，也是企业保持长盛不衰的秘诀。
温情服务--卓越客户服务技巧
杜晶晶 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3495
培训内容: 现场服务人员每天工作在一线上，直接为客户提供服务，他们的一言一行就是最有效的品牌广告，比任何媒体、任何时段广告效用都大。因此迅速提高他们的服务水平是关系到企业生存发展的不可忽视的因素。
酒店服务礼仪
檀娴颖 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  客户服务     
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3459
培训内容: 酒店员工学会《服务礼仪》可以更好地进行自我形象的塑造和完善，体现个人修养，展现酒店整体精神风貌，维护团队整体形象，学会处理客户投诉技巧,可以有效地化解危机, 提升销售业绩，更好地珍惜并留住每一位顾客，建立企业核心竞争力及战斗力。
职业形象与商务礼仪 ——塑造良好职业形象，掌握规范的商务礼仪
杜晶晶 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  人力行政   
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3495
培训内容: 《职业形象与商务礼仪》培训正是针对目前在职场中普遍存在的行为与习惯不规范、随意性较大，不够职业化，从而影响到企业形象和工作效率等问题，通过培训使学员能够全面、系统地了解和掌握作为现代企业的管理者应具备的礼仪规范与职业化特质。
营业员讲解与表达技巧培训
檀娴颖 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  销售市场 
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3429
培训内容: 建立和提升学员服务意识，拉近客户和企业的距离。 提升学员讲解产品的能力与技巧 提升学员与客户沟通的能力
银行优质服务提升
檀娴颖 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  财会证券 
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3672
培训内容: 本课程帮助银行大厅接待人员提升服务品质，提高银行客户满意度。使员工在工作岗位上通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好。使优质的服务体现在有形化，规范化，系统化的礼仪中！
银行网点主动服务营销与顾客忠诚度提升
杜晶晶 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3675
培训内容: 在激�业木赫校型愎δ茉谥鸩阶停咏崴阈屯阕蚍裼屯恪Ｍ愕淖捅亟嵘愕姆衲芰拖勰芰Γ行嵘突舛群椭页隙取Ｍ阕偷墓丶撬性惫ざ寄苤葱幸徽仔兄行У姆癖曜己拖殖∠郾曜肌�

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