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标准会务礼仪
檀娴颖 注册讲师
课程领域: 行政文秘 课程对象 基层  中层  高层  人力行政 
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 4425
培训内容: 中国自古被称为礼仪之邦，凡事以礼待人，特别是对来客长辈以及领导，更要注意以礼相待。商务会议时间一般要持续好几个小时，特别是领导要长时间的作工作报告及总结工作、布置工作，所以按时给参会人员倒茶添水等接待服务的工作显得十分重要。
门店标准化销售服务流程及技巧训练
杜晶晶 注册讲师
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3618
培训内容: 本课程将从销售服务心态，职业化的形象与服务礼仪、专业销售流程及技巧，以及售后标准服务流程等方面。通过讲解、训练、点评并强化的方式，使员工掌握一套终端门店的销售服务流程及操作标准！
员工职业化塑造与养成
杜晶晶 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  高层  人力行政 
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 5952
培训内容: 在全球服务竞争愈演愈�业慕裉欤�业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来，最好的服务就是最专业的服务，最专业的服务来源于的所有岗位的员工都是训练有素的，都是职业人，都能展现专业服务形象。
银行临柜人员的服务标准化训练
杜晶晶 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  客户服务   
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 5115
培训内容: 银行柜员是银行服务的形象代表，柜员的服务水平代表了银行服务水平的高低，决定了银行网点的核心竞争力水平，提升柜员服务意识和服务能力至关重要。
银行网点优质服务标准与主动营销技巧
杜晶晶 注册讲师
课程领域: 销售市场 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3693
培训内容: 在激�业木赫校型愎δ茉谥鸩阶停咏崴阈屯阕蚍裼屯恪Ｍ愕淖捅亟嵘愕姆衲芰拖勰芰Γ行嵘突舛群椭页隙取Ｍ阕偷墓丶撬性惫ざ寄苤葱幸徽仔兄行У姆癖曜己拖殖∠郾曜肌�
银行网点主任团队管理与激励
杜晶晶 注册讲师
课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3777
培训内容: 银行网点主任团队管理与激励
银行现场全面管理（营销篇）
杜晶晶 注册讲师
课程领域: 管理技能 课程对象 基层  中层  高层  综合管理 
费用： 20000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3672
培训内容: 银行营业厅服务管理课程，包括银行营业厅基础知识，环境设计，服务管理，柜员服务规范，柜台管理，以及投诉管理，突发事件管理，营销管理几方面的内容。以柜员服务礼仪规范为核心，以突发事件安全管理为升华，以营业厅营销管理为结束。
卓越服务营销
檀娴颖 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  中层  销售市场  客户服务 
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3834
培训内容:
职场压力和情绪管理
檀娴颖 注册讲师
课程领域: 心理心态 课程对象 基层  中层  高层   
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 4386
培训内容: 减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣； ②消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生； ③掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法； ④增强正面情绪，处理负面情绪，从根本上解决带来心理的不当信念，快乐生活，开心工作。
接待礼仪课程大纲
檀娴颖 注册讲师
课程领域: 职业素养 课程对象 基层  人力行政  销售市场  客户服务 
费用： 17000元/天
培训地点: 不限
本月点击率： 3792
培训内容: 提高接待人员接待素质和与访客沟通的能力

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